KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASINA İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ
Güneyler Altın Mücevherat Ticaret Ve Sanayi Anonim Şirketi (“GÜNEYLER ALTIN”), olarak; kişisel verilerinizin gizliliği ve güvenliği en önemli önceliklerimiz arasındadır. Bu kapsamda 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun ("KVKK") 10. maddesinden doğan aydınlatma yükümlülüğümüzü yerine getirmek amacıyla kişisel verileriniz hakkında sizleri bilgilendirmek isteriz. Kişisel veri, kimliğinizi belirli ya da belirlenebilir kılan her türlü bilgi anlamına gelmektedir. GÜNEYLER ALTIN tarafından veri sorumlusu sıfatıyla işlenen kişisel verileriniz, bunların işlenme amaçları, aktarılabileceği alıcı grupları, toplanma yöntemi, hukuki sebebi ve söz konusu kişisel verilere ilişkin haklarınız aşağıda yer almaktadır.
A- MÜŞTERİLERİMİZ
1- Güneyler Altın tarafından hangi kişisel verileriniz işlenmektedir?
Güneyler Altın platformunda yer alan üyelik koşullarını kabul ederek veya üye olmadan web sitesinden giriş yapan ve platformda yer alan ürünleri takip eden ve/veya satın alan kişiler "Müşteri" olarak tanımlanmaktadır Güneyler Altın platformunu ziyaret etmeniz halinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir.
• Kimlik Bilgileriniz, İletişim Bilgileriniz, Müşteri İşlem Bilgileriniz,İşlem Güvenliği Bilgileriniz, Hukuki İşlem Bilgileriniz,Finans bilgileriniz,Pazarlama bilgileriniz
2- Kişisel verilerinizin işlenmesinin amaçları nelerdir?
Kimlik bilgileriniz; İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi,Mal / Hizmet Satış Sonrası Destek Hizmetlerinin Yürütülmesi,Mal / Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi,Mal / Hizmet Üretim Ve Operasyon Süreçlerinin Yürütülmesi,Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi,Müşteri Memnuniyetine Yönelik Aktivitelerin Yürütülmesi,Organizasyon Ve Etkinlik Yönetimi,Pazarlama Analiz Çalışmalarının Yürütülmesi,Reklam / Kampanya / Promosyon Süreçlerinin Yürütülmesi,Sözleşme Süreçlerinin Yürütülmesi,Talep / Şikayetlerin Takibi,Ürün / Hizmetlerin Pazarlama Süreçlerinin Yürütülmesi,Yetkili Kişi, Kurum Ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi amacı ile
İletişim Bilgileriniz; İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi,İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi / Denetimi,Mal / Hizmet Satış Sonrası Destek Hizmetlerinin Yürütülmesi,Mal / Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi,Mal / Hizmet Üretim Ve Operasyon Süreçlerinin Yürütülmesi,Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi,Müşteri Memnuniyetine Yönelik Aktivitelerin Yürütülmesi,Organizasyon Ve Etkinlik Yönetimi,Pazarlama Analiz Çalışmalarının Yürütülmesi,Reklam / Kampanya / Promosyon Süreçlerinin Yürütülmesi,Talep / Şikayetlerin Takibi amacı ile
Müşteri işlem bilgileriniz; Yetkili Kişi, Kurum Ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi,İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi / Denetimi,Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi,Mal / Hizmet Üretim Ve Operasyon Süreçlerinin Yürütülmesi,Mal / Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi,Finans Ve Muhasebe İşlerinin Yürütülmesi,Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi amacı ile
İşlem Güvenliği bilgileriniz; Finans Ve Muhasebe İşlerinin Yürütülmesi
Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi,Sözleşme Süreçlerinin Yürütülmesi,İş
Sürekliliğinin Sağlanması Faaliyetlerinin Yürütülmesi,Mal / Hizmet Satın Alım
Süreçlerinin Yürütülmesi
Yönetim Faaliyetlerinin Yürütülmesi,Mal / Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi
Yetkili Kişi, Kurum Ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi amacı ile
Finans bilgileriniz; Finans Ve Muhasebe İşlerinin Yürütülmesi,Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi,İş Sürekliliğinin Sağlanması Faaliyetlerinin Yürütülmesi,Mal / Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi,Yetkili Kişi, Kurum Ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi amacı ile
Pazarlama bilgileriniz; Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi,Pazarlama Analiz Çalışmalarının Yürütülmesi,Mal / Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi,Organizasyon Ve Etkinlik Yönetimi,Reklam / Kampanya / Promosyon Süreçlerinin Yürütülmesi,Ürün / Hizmetlerin Pazarlama Süreçlerinin Yürütülmesi amacı ile
İlişkimiz kapsamında bizzat sizlerden, mobil uygulama ya da internet sitesinden elektronik ortamda otomatik olarak toplanmakta ve işlenmektedir.
3- Kişisel verilerinizin işlenmesinin hukuki sebebi nedir?
Güneyler Altın tarafından hangi kişisel verileriniz işlenmektedir?" başlığında yer alan kişisel verilerinizi yukarıda yer alan amaçlarla KVKK'nın 5, 8. ve 9. maddelerinde belirtilen ve aşağıda yer verilen hukuka uygunluk sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
• 6563 Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, 6102
Sayılı Türk Ticaret Kanunu, 5237 Sayılı Türk Ceza Kanunu ve 6502 sayılı
Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun başta olmak üzere Şirketimizin tabi olduğu
mevzuatta açıkça öngörülmüş olması hukuki sebebine dayanarak; şirket
platformunda yer alan operasyonların güvenliğinin sağlanması, bilgi güvenliği
süreçlerinin yürütülmesi, faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesinin
sağlanmasına yönelik faaliyetler başta olmak üzere mevzuattan kaynaklanan
yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi,
• Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili
olması kaydıyla, kişisel verilerinizin işlenmesinin gerekli olması hukuki
sebebine dayanarak; mesafeli satış sözleşmesi gibi Tüketicinin
Korunması Hakkında Kanun'un ilgili maddeleri tahtında platformumuz üzerinden
akdedilen sözleşmelerin kurulması faaliyetlerinin yürütülmesi, satın alım
işlemlerinizin gerçekleştirilmesine yönelik faaliyetlerin yürütülmesi, şirketin
iş faaliyetlerinin yürütülmesi ve denetimi, teslimat süreçlerinin takibinin
yapılması, ürün ve hizmetlerimize ilişkin talep, şikayet ve önerilerinizin
değerlendirilmesi, finans ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi ve denetimi,
iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi,
• Şirketimizin hukuki yükümlülüğünün yerine getirebilmesi için
zorunlu olması hukuki sebebine dayanarak; Mesafeli Sözleşmeler
Yönetmeliği ve Elektronik Ticarette Hizmet Sağlayıcı ve Aracı Hizmet
Sağlayıcılar Hakkında Yönetmelik başta olmak üzere Şirketimizin tabii olduğu
ikincil mevzuatta yer alan ve/veya yetkili merciiler tarafından yayınlanan
karar, kılavuz ve rehberlerde belirtilen hukuki yükümlülüklerinin yerine
getirilmesi, yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi, faaliyetlerin
mevzuata uygun yürütülmesinin sağlanması, hukuk işlerinin takibi ve
yürütülmesi, finans ve muhasebe işlerinin yürütülmesi,
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri
işlemenin zorunlu olması hukuki sebebine dayanarak; hukuk ve dava
işlerinin yürütülmesi,
• Temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla
şirketimizin meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki
sebebine dayanarak; şirketimizin sunduğu ürün ve hizmetlerin
geliştirilmesi ve iyileştirilmesine yönelik faaliyetlerin yürütülmesi,
• Açık rızanızın bulunması hukuki sebebine dayanarak; yurtdışına
kişisel veri aktarımı yapılması.
4- Güneyler Altın kişisel verilerinizi kimlere hangi sebeplerle aktarıyor?
Şirketimiz, kişisel verilerinizi gerekli veri minimizasyonunu sağlayarak ve gerekli teknik ve idari güvenlik tedbirlerini alarak işlemeye özen göstermektedir. İş faaliyetlerinin yürütülmesi veya denetimi, iş sürekliliğinin sağlanması, dijital altyapıların işletilmesi farklı paydaşlarla sürekli veri akışını zaruri kıldığı için işlediğimiz kişisel verileri belirli amaçlarla üçüncü kişilere aktarmak durumundayız.
Kişisel verileriniz, pazaryeri operasyonun yürütülmesi, sipariş verdiğiniz ürünlerin teslimat süreçlerinin yürütülmesi, süreçlerinize yönelik yardım ve destek taleplerinizin yönetilmesi, deneyiminizin ve memnuniyetinizin arttırılmasına yönelik faaliyetlerin yürütülmesi, şirketimizin sunduğu ürün ve hizmetlerin geliştirilmesi ve iyileştirilmesine yönelik faaliyetlerin yürütülmesi, sizlere daha iyi bir alışveriş deneyiminin sağlanması ve memnuniyetinizin arttırılmasına yönelik faaliyetlerin yürütülmesi, iş sürekliliğinin sağlanması, bilgi güvenliğinin sağlanması, kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçları başta olmak üzere ve işbu aydınlatma metninin ikinci maddesinde belirtilen amaçlarla sınırlı olarak gerekli olduğu ölçüde:
Şirketimizin tabi olduğu mevzuatta açıkça öngörülmüş olması ve hukuki yükümlülüğünün yerine getirebilmesi için zorunlu olması, sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması hukuki sebeplerine dayanarak;
• Satın alım süreçlerinin yürütülmesi amacıyla ürünün satıcısı
ve hizmet sağlayıcıyla,
• Lojistik faaliyetlerin yürütülmesi ve teslimat süreçlerinin
takibinin yapılması amacıyla sizin ve/veya ürünün adına teslim edileceği kişi
bilgisi satın alınan ürünün satıcısıyla, kargo firmalarıyla ve özel kuryelerle,
• Faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi amacıyla iş ortaklarımız,
satın alınan ürünün satıcısı, danışmanlarımız ve hizmet sağlayıcılarımızla,
bankalarla, mali müşavirlerimizle,
• Mal ve hizmet satış ve satış sonrası destek hizmetlerinin
sunulması için çağrı merkezi hizmeti sunan iş ortakları ve diğer hizmet
sağlayıcılarıyla,
• Hizmetlerin kalite kontrol, şikâyet yönetimi ve risk analizi
alanında hizmet sunan iş ortakları ve hizmet sağlayıcılarıyla,
• Finansal ve muhasebe süreçlerinin yönetimi, risklerin tespiti,
değerlendirilmesi, dolandırıcılıkların önlenmesi için ilgili iş ortaklarımız,
danışmanlarımız ve hizmet sağlayıcılarımızla, bankalarla, mali
müşavirlerimizle,
• Müşteriye e-faturasının elektronik olarak gönderilmesi için
e-fatura iş ortağıyla; fiziki sözleşme veya fatura teslimatı yapılabilmesi
amacıyla kargo ve kurye firmalarıyla, özel entegratör, bağımsız denetim,
gümrük, mali müşavir/muhasebe hizmeti sunan iş ortaklarımızla,
• Vergisel yükümlülüklerin yerine getirilmesi için vergi
daireleriyle, vergi denetimleri sırasında fatura ve tahsilat makbuzlarının T.C.
Hazine ve Maliye Bakanlığı yetkilileriyle,
• Bilişim altyapımızı sağlayan, işleten veya hizmet sunan iş
ortaklarımızla ve hizmet sağlayıcılarımızla,
• Risk yönetimi ve finansal raporlama süreçlerinin yürütülmesi
alanında hizmet sunan iş ortaklarımızla,
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması, şirketimizin tabi olduğu mevzuatta açıkça öngörülmüş olması ve hukuki yükümlülüğünün yerine getirebilmesi için zorunlu olması hukuki sebeplerine dayanarak;
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi kapsamında
avukatlar, denetçiler, adli bilişim uzmanları, siber güvenlik danışmanları,
vergi danışmanları ile danışmanlık ve hizmet aldığımız diğer üçüncü kişilerle
ve iş ortaklarıyla,
• Düzenleyici ve denetleyici kurumlar ile mahkeme ve icra
müdürlükleri gibi yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla,
• Kişisel verilerinizi talep etmeye yetkili olan diğer kamu kurum
veya kuruluşlarıyla, yurtiçi ve/veya yurtdışında bulunan iştiraklerimizle,
tedarikçilerimizle, iş ortaklarımızla, anlaşmalı olduğumuz bankalarla ve ürün
veya hizmet aldığımız üçüncü kişilerle paylaşılabilmektedir.
GÜNEYLER ALTIN KİŞİSEL VERİLERİNİZİ NASIL KORUYOR?
Güneyler Altın ile
paylaşılan kişisel veriler, Ağ güvenliği ve uygulama güvenliği sağlanarak,Bilgi
teknolojileri sistemleri tedarik, geliştirme ve bakımı kapsamındaki güvenlik
önlemleri alınmaktadır.
Çalışanlar için veri güvenliği konusunda belli aralıklarla eğitim ve
farkındalık çalışmaları
yapılmaktadır.,Gerektiğinde veri maskeleme önlemi uygulanmaktadır.Görev
değişikliği olan ya da işten ayrılan çalışanların bu alandaki yetkileri
kaldırılmaktadır,Güvenlik duvarları kullanılmaktadır,Kişisel veri güvenliğinin
takibi yapılmaktadır,Kişisel veri içeren fiziksel ortamlara giriş çıkışlarla
ilgili gerekli güvenlik önlemleri alınmaktadır,Kişisel veri içeren ortamların
güvenliği sağlanmaktadır,Kişisel veriler mümkün olduğunca
azaltılmaktadır,Kişisel veriler yedeklenmekte ve yedeklenen kişisel verilerin
güvenliği de sağlanmaktadır,Kullanıcı hesap yönetimi ve yetki kontrol sistemi
uygulanmakta olup bunların takibi de yapılmaktadır,Log kayıtları kullanıcı
müdahalesi olmayacak şekilde tutulmaktadır,Mevcut risk ve tehditler
belirlenmiştir.
KİŞİSEL VERİLERİNİZİN KORUNMASINA YÖNELİK HAKLARINIZ
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. maddesi kapsamında; kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme, Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme haklarına sahipsiniz. Ayrıca dilediğiniz bu madde kapsamındaki taleplerinizi “Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkındaki Tebliğ” ve ilgili mevzuat uyarınca Güneyler Altın Mücevherat Ticaret Ve Sanayi Anonim Şirketi’nin “Molla Fenari Mah. Mahmutpaşa Yokuşu Cad. No: 2 Fatih/İSTANBUL” adresine yazılı olarak veya anılan tebliğ kapsamında öngörülen yöntemlerle iletebilirsiniz.
Saygılarımızla,
GÜNEYLER ALTIN MÜCEVHERAT TİCARET VE SANAYİ ANONİM ŞİRKETİ