GİZLİLİK POLİTİKASI

Son Güncelleme Tarihi: 04.02.2026

Bu Gizlilik Politikası, Güneyler Altın (“Şirket”) tarafından işletilen www.guneyleraltin.com.tr internet sitesi ile bu siteye bağlı olarak kullanılan Instagram Shop, Facebook Commerce ve Meta platformları üzerinden toplanan kişisel verilerin işlenmesine ilişkin esasları açıklamaktadır.

1. Kapsam

Bu politika; web sitemizi ziyaret eden, üye olan, alışveriş yapan veya Instagram ve Facebook üzerinden ürünlerimizle etkileşime geçen tüm kullanıcıları kapsar.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Ad, soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Teslimat ve fatura adresi
Sipariş, ürün ve ödeme bilgileri
IP adresi, cihaz, tarayıcı ve kullanım bilgileri
Instagram ve Facebook üzerinden gelen etkileşim, mesaj ve sipariş verileri

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz; web sitemiz, Instagram Shop, Facebook Commerce, Meta reklamları ve formları, WhatsApp canlı destek hattı ile üyelik, sipariş ve iletişim formları aracılığıyla otomatik veya manuel yöntemlerle toplanmaktadır.

4. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Instagram, Facebook ve Meta platformları üzerinden mağaza hizmetlerinin sağlanması
Kullanıcı onayı alınması halinde pazarlama ve reklam faaliyetleri

5. Meta (Facebook & Instagram) ile Veri Paylaşımı

Instagram Shop ve Facebook Commerce kullanımı kapsamında bazı kişisel veriler, Meta Platforms Inc. altyapısı üzerinden; ürün katalog yönetimi, sipariş takibi, reklam, yeniden pazarlama ve analiz amaçlarıyla işlenebilir ve paylaşılabilir.

6. Çerezler ve Meta Pixel

Web sitemizde, kullanıcı deneyimini geliştirmek, reklam ve analiz faaliyetlerini yürütmek amacıyla çerezler (cookies) ve Meta Pixel kullanılmaktadır. Kullanıcılar çerez ayarlarını tarayıcıları üzerinden yönetebilir.

7. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel veriler; kargo firmaları, ödeme altyapısı sağlayıcıları ve yasal zorunluluklar haricinde üçüncü kişilerle satılmaz, kiralanmaz veya paylaşılmaz.

8. Veri Güvenliği

Kişisel verileriniz; SSL sertifikaları, erişim yetkilendirmeleri ve güvenli sunucu altyapıları ile korunmaktadır.

9. Kullanıcı Hakları

KVKK kapsamında kullanıcılar; kişisel verilerine erişme, düzeltme, silme, işlemeye itiraz etme ve veri taşınabilirliği haklarına sahiptir.

10. İletişim Bilgileri

Güneyler Altın
Web: https://www.guneyleraltin.com.tr
WhatsApp: 0 541 820 94 81
E-posta: [email protected]

11. Politika Güncellemeleri

Bu gizlilik politikası gerekli görüldüğünde güncellenebilir. Güncel metin her zaman web sitemizde yayınlanır.