Teslimat Süreci

GÜNEYLER ALTIN MÜCEVHERAT TİCARET VE SANAYİ ANONİM ŞİRKETİ, siparişlerinizi ÜCRETSİZ ve SİGORTALI olarak göndermektedir. (Gönderimlerimiz yurt içidir. Yurt dışı gönderim talepleriniz için sipariş vermeden önce lütfen bizimle iletişime geçiniz.)

Siparişiniz, kargo firmasından tarafınıza teslim edilene kadar GÜNEYLER ALTIN MÜCEVHERAT TİCARET VE SANAYİ ANONİM ŞİRKETİ sorumluluğu ve güvencesi altındadır.

Stoklarımızda hazır olan ürünler 5-7 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Tüm alyans ürünleri ve stokta hazır olmayan ürünler özel sipariş kapsamında üretilmekte olup 15 iş günü içerisinde kargoya verilmektedir. Saat 14:00'a kadar verilen siparişler, ürün merkez stoklarımızda mevcut ise aynı gün kargoya teslim edilir.

Süreç

• Sigorta kapsamı gereği, kurye paketi teslim ederken kargo poşetini kontrol ediniz. Poşet hasarlı ise tutanak tutturup kargoyu teslim almayınız.
• Tüm gönderilerimiz HEDİYE PAKETİ olarak, özel ambalajında ve ürüne özel kutu içerisinde gönderilmektedir.
• Stokta mevcut ürünler 6-7 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
• Özel üretim siparişler (alyans vb.) 11-16 iş günü içerisinde üretilerek gönderilir.
• Özel üretim ürünlerde üretim sürecine bağlı olarak ±%10 gramaj farkı oluşabilir. Daha yüksek oranlarda fiyat farkı talep veya iade edilebilir.
• Ürün iade veya değişim işlemleri için lütfen “İade ve Değişim Prosedürü” sayfamızı inceleyiniz.
• Havale / EFT ile yapılan siparişlerde, ödeme 3 iş günü içerisinde tarafımıza ulaşmazsa siparişiniz otomatik olarak iptal edilir.